Тренинг управление конфликтами.

Конфликты неизбежны — но ваша способность ими управлять делает вас настоящим профессионалом.
Тренинг «Управление конфликтами» научит вас распознавать спорные ситуации до их эскалации, эффективно их разрешать и использовать как инструмент развития команды и бизнеса.

🎯 Для кого этот тренинг:

• Руководители
• HR-менеджеры
• Линейные менеджеры
• Командные лидеры
• Все, кто сталкивается с межличностными и рабочими конфликтами

✅ Что вы получите:

• Пошаговую технологию распознавания и деэскалации конфликтов.
• Коммуникативные навыки для взаимодействия с любыми типами людей.
• Эффективные стратегии поведения в сложных ситуациях.
• Практические инструменты от экспертов по управлению конфликтами.
• Персональную обратную связь и рекомендации.

📚 Программа тренинга

1. Основы управления конфликтами

• Причины и источники конфликтов: интересы, эмоции, барьеры коммуникации.
• Типы и стадии развития конфликтов.
• Как распознать сигналы надвигающегося конфликта.
• Картирование конфликта: матрица интересов и потребностей.

2. Стратегии поведения в конфликте

• Модель Томаса-Килмена:
  • Доминирование
  • Сотрудничество
  • Компромисс
  • Избегание
  • Приспособление
• Когда и как применять каждую стратегию.

3. Эффективная коммуникация в конфликте

• Активное слушание и передача информации высокой точности.
• Приемы снижения напряжения и работы с агрессией.
• Психогеография общения: как расположение влияет на восприятие.
• Учет гендерных особенностей в конфликте.

4. Конфликты в команде и организации

• Конфликт как возможность развития коллектива.
• Опасности «замороженных» конфликтов.
• Управление конфликтами в системе управления персоналом.
• Взаимодействие с «трудными» сотрудниками: типологии и тактики.

5. Практикум: реальные ситуации из практики

• Разбор управленческих кейсов: «Руководитель и подчинённый».
• Сценарии конфликтов в рабочем пространстве.
• Использование личных мотивов сотрудников в достижении целей.
• Отслеживание и минимизация манипуляций.

💡 После тренинга вы сможете:

• Быстро диагностировать зарождающийся конфликт и предотвратить его эскалацию.
• Применять проверенные стратегии в зависимости от ситуации.
• Эффективно взаимодействовать даже с самыми сложными людьми.
• Создать здоровую коммуникационную культуру в коллективе.
• Использовать конфликты как ресурс для развития.

📞 Готовы стать мастером управления конфликтами?

Не позволяйте конфликтам управлять вами. Научитесь видеть их раньше, решать быстрее и использовать во благо.

Бизнес расстановка

В расстановке мы работаем с актуальным запросом заказчика. Бизнес расстановка проявляет скрытые конфликты, напряжения организации. Информация об организации проясняется и структурируется. Заказчик выходит на уровень принятия решений, получает для себя ответ на воп...

Главная

Здесь Вы найдете большое количество тренингов и курсов для руководителей среднего и высшего звена.  Каждый тренинг,   консалтинговую  или расстановочную  сессию можно заказать для проведения в корпоративном формате. Тренинг будет максимально адаптирован п...

Корпоративные тренинги для руководителей

Курс: Лидерство

Курс Лидерство Программа развития лидерства для крупного бизнеса Выращивайте сильных лидеров внутри компании — это основа её устойчивости и роста В условиях постоянных изменений и высокой конкуренции ключевым фактором успеха становится эффективное лидерств...

Тренинг Эмоциональное лидерство и навыки влияния

Тренинг Эмоциональное лидерство и навыки влияния Как управлять людьми через понимание, уважение и силу убеждения В современном бизнесе одного только функционального управления недостаточно. Настоящая управленческая эффективность возникает на стыке эмоционального лидерства и умения влиять без давления .

Тренинг Лидерство, Власть, Ответственность

Тренинг Лидерство, Власть, Ответственность Тренинг для тех, кто управляет — и хочет управлять лучше «Хорошие управляющие не только делают деньги,но и создают смысл существования для людей».— Роберт Уотермен

Лидерская программа "Вожак"

Лидерская программа «Вожак» Путь к личному и профессиональному прорыву Интенсив для молодых лидеров, которые хотят расти быстро, уверенно и системно. «Вожак» — это авторская лидерская программа , адаптированная для России и стран СНГ. Она создана для активных, амбициозных людей в возрасте от 25 до 35 лет, которые: строят карьеру в крупной компании; начинают свой бизнес; стремятся занять управленческие позиции; уже работают руководителями и хотят усилить свои позиции.

Курс: Личная эффективность

Курс: Личная эффективность Что такое личная эффективность в разных контекстах – бизнесе, творчестве, карьере, построении отношений с близкими людьми? Как понять, насколько я эффективен? Удачно выйти замуж, стать директором компании, создать яркое событие в культ...

Тренинг Системное мышление

Тренинг Системное мышление Как видеть бизнес целиком Вы хотите видеть взаимосвязи между задачами, предвидеть риски и принимать решения с учетом всей системы , а не отдельных частей? Тренинг «Системное мышление» научит вас использовать мощные инструменты анализа, работать с комплексными задачами и строить решения, которые приносят долгосрочные результаты.

Тренинг Стратегическое мышление

Тренинг Стратегическое мышление Как планировать на годы вперёд В условиях быстро меняющегося рынка стратегическое мышление становится ключевым навыком для руководителей. Тренинг «Стратегическое мышление» научит вас видеть бизнес-ситуации глобально, предвосхищать изменения и принимать решения, которые принесут компании долгосрочные результаты.

Тренинг Планирование и организация работы

Тренинг Планирование и организация работы Вы хотите научиться грамотно расставлять приоритеты, делегировать задачи и избежать стресса в условиях постоянной занятости? Тренинг «Планирование и организация работы» поможет вам освоить инструменты стратегического планирования, научиться управлять временем и ресурсами, а также создать систему эффективной работы для себя и своей команды.

Тренинг Управление конфликтами

Тренинг управление конфликтами. Конфликты неизбежны — но ваша способность ими управлять делает вас настоящим профессионалом. Тренинг «Управление конфликтами» научит вас распознавать спорные ситуации до их эскалации, эффективно их разрешать и использовать как инструмент развития команды и бизнеса.

Тренинг Жесткие и статусные переговоры

Тренинг Жесткие и статусные переговоры Вы хотите успешно вести переговоры даже в самых сложных ситуациях , противостоять манипуляциям, брать контроль в конфликтах и всегда оставаться на шаг впереди? Тренинг «Жёсткие и статусные переговоры» поможет вам освоить тактики влияния, стратегии доминирования и навыки общения с самыми сложными партнёрами — будь то крупный клиент, конкурент или внутренний оппонент.

Тренинг Управление временем

Тренинг Управление временем Как перестать всё не успевать и начать управлять временем, а не подстраиваться под него. Этот тренинг для вас, если вы: Работаете в режиме многозадачности и чувствуете перегруз Сталкиваетесь с дедлайн...

Тренинг Навыки проведения презентаций и публичных выступлений

Тренинг Навыки проведения презентаций Научитесь уверенно выступать и создавать презентации, которые действительно работают. Для кого этот тренинг Для менеджеров, руководителей, экспертов, которым важно: доносить идеи понятно и убедительно, выступать перед командой, заказчиками, инвесторами, создавать структурированные, запоминающиеся презентации.

Курс: Навыки управления

Курс: Навыки управления 📌 Для кого этот курс? Руководители среднего звена: начальники отделов, служб, направлений Новые управленцы, которым важно быстро встроиться в роль Опытные руководители, желающие усилить управленческий инструме...

Тренинг Ключевые навыки руководителя

Тренинг «Ключевые навыки руководителя»: Станьте лидером, который вдохновляет и достигает результатов Устали от рутины, низкой эффективности команды и ощущения, что не используете свой управленческий потенциал на 100%? Наш тренинг поможет вам освоить проверенные методики и инструменты, чтобы вывести свои лидерские качества и результаты работы вашего подразделения на новый уровень. Для кого этот тренинг? Для начинающих руководителей, желающих заложить прочный фундамент управленческих компетенций. Для опытных менеджеров, стремящихся систематизировать знания и освоить новые подходы в управлении. Для владельцев бизнеса и топ-менеджеров, заинтересованных в повышении эффективности своих управленческих команд.

Тренинг Целеполагание и делегирование

Тренинг Целеполагание и делегирование Как ставить задачи, делегировать ответственность и добиваться результата. 🔍 О чём этот тренинг Этот тренинг создан специально для руководителей, управляющих командами . Мы разберём, как ставить цели, планировать работу, делегировать задачи и выстраивать эффективный контроль. Основное внимание — на том, как превратить сотрудников в команду, работающую с полной отдачей , без излишней опеки и микроменеджмента.

Тренинг Управление изменениями

Тренинг Управление изменениями Как провести команду через изменения — и выйти сильнее 🔍 О чём этот тренинг Любые перемены — это вызов для команды. Кто-то саботирует, кто-то уходит, кто-то теряет мотивацию. Но для сильного руководителя изменения — это точка роста . На тренинге вы узнаете, как эффективно управлять людьми и процессами в условиях трансформации — без потерь и с опорой на лучшие управленческие практики.

Тренинг Секреты мотивации

Тренинг Секреты мотивации Как включить людей в дело, когда инструкции не работают 🔍 Зачем нужен этот тренинг Бизнес делают не процессы и регламенты — бизнес делают люди . Но сотрудники — не машины: у них нет универсальной кнопки «мотивировать». Что работает с одним, может не сработать с другим. И всё же вовлекать, зажигать и удерживать — можно. В этом тренинге вы узнаете, как управлять мотивацией — индивидуальной и командной , чтобы люди не просто «работали», а были источником роста компании.