Тренинг Проведение совещаний

·       Определение целей и ожиданий участников тренинга

·       Эффективное совещание как инструмент.

·       Цели, задачи,  спектр условий применения.

·       Совещание как метод решения возникающей проблемы, причины выбора;

Повышение эффективности совещаний

·       Бизнес-симуляция «Совещание»

В ходе деловой игры будет смоделирована ситуация, на примере которой участники отрефлексируют ошибки и факторы успеха проведения совещаний.

·       Диагностика качества проведения совещаний

·       Факторы успеха для проведения эффективных совещаний

·       Правила эффективных совещаний;

Подготовка и организация совещаний

·       Определение списка участников

·       Подготовка повестки дня

·       Подготовка рабочих материалов

·       Организация пространства

·       Практикум «Чек-лист подготовки совещания»

Участники на основе изученного материала создадут и защитят собственный чек-лист подготовки совещаний. Работа в малых группах.

Цели совещания и алгоритмы проведения каждого из типов совещаний

·       Получение обратной связи от участников

·       Постановка целей и задач

·       Инструктаж, обучение

·       Мотивация команды

·       Выработка решений проблем

·       Фасилитационная сессия «Алгоритм совещания»

Участники в режиме фасилитируемой группы сформируют и закрепят комплект алгоритмов для различных типов совещаний.

Проведение совещания

·       Инструменты и ответственность ведущего севещание

·       Групповые процессы в ходе совещаний,

·       Методы контроля групповой динамики на совещаниях

·       Методы фасилитации и модерации совещаний

·       Деловая игра «Принятие решения на совещании»

Участники получат кейс и набор ролей для игры. Далее их задача будет выбрать оптимальный метод проведения совещания и получить заданный результат. По итогам игры – рефлексия и интеграция полученного опыта.

Работа со сложными и конфликтными ситуациями

·       Обработка вербальных провокаций нарушения дисциплины,

·       Искусство постановки вопросов,

·       Что делать если кто-либо из участников совещания некорректно себя ведет,

·       Минимизация неконструктивных отступлений от темы совещания;

·       Управление конфликтом между участниками совещания.

·       Техники перехвата и удержания инициативы

·       Управленческий поединок «Конфликт на совещании»

·       Что должно быть итогом совещания? Возможные форматы протокола.

·       Инструменты контроля

·       Действия по итогам совещания

·       Практикум «Итоговый протокол совещания»

Выработка корпоративных правил и стандартов проведения совещаний

·       Распределение зон ответственности за реализацию правил

·       Рабочая группа «Корпоративный стандарт совещания»

2.     В ходе предтренинговой диагностики будет проведен сбор примеров сложных ситуаций из работы сотрудников для разбора их в виде кейсов в процессе обучения.

3.     Кейсы, примеры и упражнения представляемые на тренинге, будут привязаны к сфере деятельности предприятия.

2.     По согласованию с заказчиком участники будут обеспечены домашними заданиями.

3.      У участников будет возможность прямого общения с тренером в виде очных или дистанционных консультаций (встреч).

·       Интерактивное обсуждение теории;

·       Практическое выполнение заданий в мини-группах (3-4 чел.);

·       Активное использование учебных видеосюжетов для обеспечения наглядности;

·       Ролевые игры в парах/группах (и видеозаписью и последующим анализом поведения и его разбором) для отработки практических навыков;

·       Решение ситуационных практических задач (бизнес-кейсов) с учетом специфики деятельности обучаемых.