Тренинг Работа в команде

Развиваем коммуникационные навыки, чтобы работать быстрее, точнее и без конфликтов.

? Кому подойдёт

• Командам, где коммуникация занимает до 80% времени (а эффективность — оставляет желать лучшего).

• Руководителям, HR и специалистам, которым важно выстраивать прочные горизонтальные и вертикальные связи.

• Сотрудникам, взаимодействующим с другими отделами, партнёрами, клиентами.

? Что даёт тренинг

• Умение устанавливать контакт с любыми людьми — даже «трудными».

• Снижение искажений и потерь при передаче информации.

• Чтение невербальных сигналов и понимание скрытых эмоций.

• Адаптация общения под тип личности собеседника.

• Навыки конструктивного поведения в сложных и конфликтных ситуациях.

? Структура тренинга

Вступление

• Знакомство, цели и регламент.

• Установка на результат и общие правила взаимодействия.

1. Коммуникация: как работает и где ломается

• Влияющие факторы, типы восприятия, барьеры коммуникации.

• Алгоритм эффективного общения.

• Практика: голос, поведение, текст — как они влияют на результат.

• Интерактив: мини-игры, примеры, живые демонстрации.

2. Бизнес-симуляция «Внутренние коммуникации в компании»

• Выполнение заданий с ограниченными каналами связи.

• Анализ барьеров в коммуникации на опыте участников.

• Выработка индивидуальных рекомендаций.

3. Ключевые коммуникативные навыки

• Активное слушание: 5 техник, когда и как применять.

• Раппорт: как установить и поддерживать контакт.

• Мини-игра «Испорченный телефон»: тренировка точности передачи информации.

4. Подстройка под разных людей

• Репрезентативные системы: визуалы, аудиалы, кинестетики.

• Гендерные и поведенческие особенности.

• Как «читать» человека в коммуникации и адаптировать поведение.

5. Типы личности

• Сатир-типы: обвинитель, жалобщик, «компьютер», отвлекающийся.

• Как распознать и найти подход к каждому.

• Особенности дистанционного общения (почта, звонки, онлайн-встречи).

6. Стандарты деловой коммуникации

• Визуализация, инфографика, структурирование.

• Бизнес-этикет: краткость, точность, уважение.

7. Симуляционная игра «Угон самолёта»

• Цейтнот, дефицит информации, необходимость договориться.

• Работа в группе, аргументация, командная динамика.

8. Работа со сложными ситуациями

• Ассертивность: сохраняем уважение и границы.

• Практикум по конфликтным сценариям: ролевые кейсы, обратная связь.

• Рефлексия: что из этого — в работу завтра?

9. Стандартизация коммуникаций

• Мини-проекты: «Как снизить коммуникационные издержки между отделами».

• Командные презентации и обсуждение.

? Формат и методика

• Очный или онлайн формат, 1–2 дня.

• 70% практики: симуляции, ролевые игры, командные задания.

• Подход «через опыт»: делаем → анализируем → применяем в работе.

✅ Ключевые задачи, которые решает тренинг

1. Развитие конкретных навыков: слушание, адаптация, точность, типология общения.

2. Упорядочивание процессов: устранение потерь и барьеров, стандарты, единая модель.

3. Формирование мотивации: зачем это нужно лично участнику и команде в целом.

? После тренинга участники:

• Четко передают и получают информацию.

• Могут говорить с разными типами людей «на одном языке».

• Быстрее решают задачи за счёт согласованности и доверия в команде.

• Снижают эмоциональное напряжение в рабочих коммуникациях.

• Строят культуру открытого и уважительного общения.

Тренинг Работа в команде будет построен вокруг решения трех основных задач:

1. Развитие коммуникативных навыков участников

В ходе тренинга  участники будут получать  описание и демонстрацию нужного навыка, а потом в малых группах отрабатывать полученную коммуникационную модель.  Перечень навыков:

• Активное слушание.
• Создание и поддержание устойчивого контакта (раппорта).
• Коммуникация с учетом ведущей репрезентативной системы собеседника.
• Использование различных поведенческих стратегий с учетом типа личности собеседника.
• Навыки работы (прием/передача) с информацией высокой точности (ИВТ).

2. Упорядочивание коммуникационных процессов

Для решения задачи будут применяться игровые методики и мини-симуляции,  построенные на принципах «обучение через опыт», где участники получают смоделированный кейсом либо условиями игры опыт, потом происходит его рефлексия и формулирование выводов, и планирование изменений в повседневной деятельности.  Участники на собственном опыте убедятся в необходимости раннего распознавания и решение конфликтных ситуаций, упорядочивания оперативных коммуникаций, создания единых стандартов донесения информации, важности предоставления информации в установленные сроки, устранении барьеров коммуникации между отделами.

3. Формирование мотивации к повышению эффективности коммуникаций

Задача будет решаться через насыщение тренинга обратной связью, формирующей понимание необходимости изменений, а также через вовлечение участников в разработку рекомендаций по улучшению внутренних коммуникаций. Так участники будут работать в формате малых групп, готовящих мини-презентацию на заданную тему (например, «Как нам снизить коммуникационные издержки в работе с соседними отделами/департаментами»).

Бизнес расстановка

В расстановке мы работаем с актуальным запросом заказчика. Бизнес расстановка проявляет скрытые конфликты, напряжения организации. Информация об организации проясняется и структурируется. Заказчик выходит на уровень принятия решений, получает для себя ответ на воп...

Главная

Здесь Вы найдете большое количество тренингов и курсов для руководителей среднего и высшего звена.  Каждый тренинг,   консалтинговую  или расстановочную  сессию можно заказать для проведения в корпоративном формате. Тренинг будет максимально адаптирован п...

Корпоративные тренинги для руководителей

Курс: Лидерство

Курс Лидерство Программа развития лидерства для крупного бизнеса Выращивайте сильных лидеров внутри компании — это основа её устойчивости и роста В условиях постоянных изменений и высокой конкуренции ключевым фактором успеха становится эффективное лидерств...

Тренинг Эмоциональное лидерство и навыки влияния

Тренинг Эмоциональное лидерство и навыки влияния Как управлять людьми через понимание, уважение и силу убеждения В современном бизнесе одного только функционального управления недостаточно. Настоящая управленческая эффективность возникает на стыке эмоционального лидерства и умения влиять без давления .

Тренинг Лидерство, Власть, Ответственность

Тренинг Лидерство, Власть, Ответственность Тренинг для тех, кто управляет — и хочет управлять лучше «Хорошие управляющие не только делают деньги,но и создают смысл существования для людей».— Роберт Уотермен

Лидерская программа "Вожак"

Лидерская программа «Вожак» Путь к личному и профессиональному прорыву Интенсив для молодых лидеров, которые хотят расти быстро, уверенно и системно. «Вожак» — это авторская лидерская программа , адаптированная для России и стран СНГ. Она создана для активных, амбициозных людей в возрасте от 25 до 35 лет, которые: строят карьеру в крупной компании; начинают свой бизнес; стремятся занять управленческие позиции; уже работают руководителями и хотят усилить свои позиции.

Курс: Личная эффективность

Курс: Личная эффективность Что такое личная эффективность в разных контекстах – бизнесе, творчестве, карьере, построении отношений с близкими людьми? Как понять, насколько я эффективен? Удачно выйти замуж, стать директором компании, создать яркое событие в культ...

Тренинг Системное мышление

Тренинг Системное мышление Как видеть бизнес целиком Вы хотите видеть взаимосвязи между задачами, предвидеть риски и принимать решения с учетом всей системы , а не отдельных частей? Тренинг «Системное мышление» научит вас использовать мощные инструменты анализа, работать с комплексными задачами и строить решения, которые приносят долгосрочные результаты.

Тренинг Стратегическое мышление

Тренинг Стратегическое мышление Как планировать на годы вперёд В условиях быстро меняющегося рынка стратегическое мышление становится ключевым навыком для руководителей. Тренинг «Стратегическое мышление» научит вас видеть бизнес-ситуации глобально, предвосхищать изменения и принимать решения, которые принесут компании долгосрочные результаты.

Тренинг Планирование и организация работы

Тренинг Планирование и организация работы Вы хотите научиться грамотно расставлять приоритеты, делегировать задачи и избежать стресса в условиях постоянной занятости? Тренинг «Планирование и организация работы» поможет вам освоить инструменты стратегического планирования, научиться управлять временем и ресурсами, а также создать систему эффективной работы для себя и своей команды.

Тренинг Управление конфликтами

Тренинг управление конфликтами. Конфликты неизбежны — но ваша способность ими управлять делает вас настоящим профессионалом. Тренинг «Управление конфликтами» научит вас распознавать спорные ситуации до их эскалации, эффективно их разрешать и использовать как инструмент развития команды и бизнеса.

Тренинг Жесткие и статусные переговоры

Тренинг Жесткие и статусные переговоры Вы хотите успешно вести переговоры даже в самых сложных ситуациях , противостоять манипуляциям, брать контроль в конфликтах и всегда оставаться на шаг впереди? Тренинг «Жёсткие и статусные переговоры» поможет вам освоить тактики влияния, стратегии доминирования и навыки общения с самыми сложными партнёрами — будь то крупный клиент, конкурент или внутренний оппонент.

Тренинг Управление временем

Тренинг Управление временем Как перестать всё не успевать и начать управлять временем, а не подстраиваться под него. Этот тренинг для вас, если вы: Работаете в режиме многозадачности и чувствуете перегруз Сталкиваетесь с дедлайн...

Тренинг Навыки проведения презентаций и публичных выступлений

Тренинг Навыки проведения презентаций Научитесь уверенно выступать и создавать презентации, которые действительно работают. Для кого этот тренинг Для менеджеров, руководителей, экспертов, которым важно: доносить идеи понятно и убедительно, выступать перед командой, заказчиками, инвесторами, создавать структурированные, запоминающиеся презентации.

Курс: Навыки управления

Курс: Навыки управления ? Для кого этот курс? Руководители среднего звена: начальники отделов, служб, направлений Новые управленцы, которым важно быстро встроиться в роль Опытные руководители, желающие усилить управленческий инстр...

Тренинг Ключевые навыки руководителя

Тренинг «Ключевые навыки руководителя»: Станьте лидером, который вдохновляет и достигает результатов Устали от рутины, низкой эффективности команды и ощущения, что не используете свой управленческий потенциал на 100%? Наш тренинг поможет вам освоить проверенные методики и инструменты, чтобы вывести свои лидерские качества и результаты работы вашего подразделения на новый уровень. Для кого этот тренинг? Для начинающих руководителей, желающих заложить прочный фундамент управленческих компетенций. Для опытных менеджеров, стремящихся систематизировать знания и освоить новые подходы в управлении. Для владельцев бизнеса и топ-менеджеров, заинтересованных в повышении эффективности своих управленческих команд.

Тренинг Целеполагание и делегирование

Тренинг Целеполагание и делегирование Как ставить задачи, делегировать ответственность и добиваться результата. ? О чём этот тренинг Этот тренинг создан специально для руководителей, управляющих командами . Мы разберём, как ставить цели, планировать работу, делегировать задачи и выстраивать эффективный контроль. Основное внимание — на том, как превратить сотрудников в команду, работающую с полной отдачей , без излишней опеки и микроменеджмента.

Тренинг Управление изменениями

Тренинг Управление изменениями Как провести команду через изменения — и выйти сильнее ? О чём этот тренинг Любые перемены — это вызов для команды. Кто-то саботирует, кто-то уходит, кто-то теряет мотивацию. Но для сильного руководителя изменения — это точка роста . На тренинге вы узнаете, как эффективно управлять людьми и процессами в условиях трансформации — без потерь и с опорой на лучшие управленческие практики.

Тренинг Секреты мотивации

Тренинг Секреты мотивации Как включить людей в дело, когда инструкции не работают ? Зачем нужен этот тренинг Бизнес делают не процессы и регламенты — бизнес делают люди . Но сотрудники — не машины: у них нет универсальной кнопки «мотивировать». Что работает с одним, может не сработать с другим. И всё же вовлекать, зажигать и удерживать — можно. В этом тренинге вы узнаете, как управлять мотивацией — индивидуальной и командной , чтобы люди не просто «работали», а были источником роста компании.